Rastreio

Solicitando troca ou devolução

Muito simples e rápido, basta estar dentro dos prazos limites explicados e nos enviar por e-mail no endereço contato@asterixsuplementos.com.br .

Reembolsos: São feito através da plataforma de pagamento existente no site no qual realizou a compra.

• Para compras feitas no boleto e pix os reembolsos serão estornados diretamente na mesma conta que realizou o pagamento.
• Para compras feitas pelo cartão de crédito o estorno cai na próxima fatura ou até três faturas subsequentes.

Prazos para reembolso de 30 dias úteis, são contabilizados a partir da data de aprovação do reembolso. Se passou do prazo e ainda não recebeu seu reembolso, solicite o do comprovante pela central de ajuda no e-mail contato@asterixsuplementos.com.br